Gestion des services
La gestion des services comprends le déploiements de ceux-ci apres une demande étudiante, la documentation du déploiement, la gestions des backups, la gestion des mise à jours, la gestion des accès aux services…
Tâches
Déployer une application pour l’offrir comme service selon les besoins
Documenter toutes les informations du services (…)
Mettre à jour les version des applications et communiquer avec le responsable SRE/le club pour bien planifier ces mise à jour.
Configurer les applications et améliorer leur utilisations en continue.
Gestion des accès aux services
Onboarding des clubs/utilisateurs
Nextcloud: Onboarding Nextcloud
Vaultwarden: tous les étudians y ont accès avec leur courriel ens.etsmtl.ca. Les utilisateurs peuvent tous créer des organisations et ajouter des membres à celles-ci en saisissant le courriel de membre inviter et confirmer l’invitation.
Forgejo/git: Onboarding Forgejo/Sonarqube
Authentik: les comptes étudiants apparaissent dans authentik et les autres services qui l’utilsent seulement après une première connexion par l’étudiant.
Support technique
Gérer les pannes, répondre aux questions utilisateurs s’il y en a…